Quelles seront vos missions ? Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous intervenez auprès des directions métiers et du Groupe dans le cadre de missions d’environ 3 mois. Dans ce cadre, vous avez pour missions de : Piloter la déclinaison des objectifs stratégiques et chantiers de transformation identifiés dans le cadre des Vigies et Game changers, sur les aspects process, organisation, change tout en veillant à la cohérence et complémentarité des différents chantiers  Appuyer et conseiller les directions métiers et supports dans leurs chantiers d’amélioration de la performance opérationnelle tout en assurant la transversalité et la cohérence des transformations menées au sein du Groupe S'assurer plus largement de la correcte mise à disposition et réalisation : d’un cadrage clair, des moyens nécessaires tout au long du projet (ressources humaines, matérielles), d’une méthodologie d’accompagnement en s'assurant de la cohérence d'ensemble et d’une mesure au départ et à l’issue des transformations. Dans les faits, en fonction de la nature des sujets : Vous réalisez préalablement un diagnostic et /ou études d'impact sur les processus métiers, les organisations et les systèmes d’information Vous concevez des recommandations sur la déclinaison des projets de transformations en chantiers opérationnels ainsi qu’une méthodologie d’accompagnement et rédigez un document de cadrage destiné au sponsor du programme Vous définissez les phases du programme, la démarche de travail et répartissez les missions entre les différents intervenants (internes et/ou prestataires) Vous élaborez la structure de pilotage du programme en cohérence avec l’organisation en place et identifier les ressources nécessaires (y/c leviers digitaux, data, Lean pour optimiser le ROI de votre intervention) Vous proposez / adaptez tout au long de la mission des plans d'action permettant d’atteindre les objectifs du programme Vous conduisez les chantiers visant à optimiser les processus et les pratiques Vous suivez les plannings et le budget ainsi que le bon déroulement des différents chantiers du programme Vous veillez à la cohérence d'ensemble des différentes missions et transformations du périmètre d'activité Vous assurez la mesure Post mission des travaux afin de valoriser le niveau d’appropriation des collègues, et l’impact des actions engagées (CSAT, délais, €, …) Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 21 rue Laffitte 75009 PARIS. Temporairement sur notre site au 139 avenue Paul Vaillant Couturier 92240 MALAKOFF.