Sous la responsabilité de votre cadre de proximité, vous renseignez et orientez le public via les différents canaux de communication existants (physique, par téléphone...). A ce titre, vous délivrez et mettez à jour les actes d'état civil dans le respect de la réglementation ou de la législation en vigueur. Vos tâches principales sont donc : Accueil de l'usager·ère : Décrypter et reformuler les demandes ; apporter une réponse adaptée et uniforme en fonction de l'objet et de la nature de la demande ; conseiller les usagers·ères dans leurs démarches ; réguler l'affluence si nécessaire Réception des déclarations, établissements et mise à jour des actes d'état civil : Recevoir et prendre acte de la déclaration relative à l'état civil ; vérifier l'adéquation entre les informations recueillies et les règles d'état civil ; créer et mettre à jour des actes d'état civil ; assurer la tenue administrative des registres Établissement des dossiers et célébration des mariages : Gérer les dossiers de mariage ; être attentif aux couples afin d'apprécier le consentement mutuel des futurs époux ; établir et publier les actes de publicité ; assister l'élu·e lors de la célébration du mariage Traitement des dossiers de PACS : Préparer les documents nécessaires à la signature de la convention ; prendre en charge les modifications ou suppressions de PACS Traitement des courriels et courriers : Réceptionner et trier les demandes reçues par courrier ou courriel (notaires, administrations, particuliers...) Travaux complémentaires : Actualiser l'affichage public, les informations et les plaquettes informatives mises à disposition du public ; comptabiliser les statistiques d'activité en temps réel ; veiller à la bonne accessibilité du site Informations complémentaires : Samedi matin travaillé par roulement (horaires du public : 9h à 12h) Deux permanences par semaines minimum Les entretiens auront lieu le mardi 21/10 (matin)