GEODIS D&E SARTHE recrute un commercial.e terrain sur les département 61 et 72. Rattaché.e à l'agence du Mans (72), vos missions sont les suivantes : - Garantir l'exécution des stratégies de vente et la satisfaction des clients au sein d'un portefeuille dans un périmètre attribué (61 et 72), conformément aux stratégies de développement commercial. - Identifier les prospects (61 et 72), instaurer des relations de confiance avec les clients, veiller à la satisfaction de ces derniers et rechercher constamment de nouvelles opportunités pour développer le chiffre d'affaires de l'entreprise. - Acquérir de nouvelles affaires (70% de prospection) et s'occuper d'un nombre limité de clients pour lesquels un potentiel de développement est identifié (30% de son portefeuille), en priorité les clients Tier 3 et Tier 4. Missions clés : - Prospection et relation clients - Rencontrer et interagir avec les prospects assignés et trouver de nouveaux clients - Comprendre et évaluer les besoins des clients grâce à une écoute proactive, et établir des relations productives et durables, créer, convertir et suivre les clients potentiels - Identifier et maximiser les opportunités de vente - Assurer la gestion des contrats avec les clients existants, participer aux appels d'offres et à la négociation des contrats avec les clients potentiels - Prévoir les ventes, contribuer à l'élaboration de stratégies/modèles de vente "out of the box" et évaluer leur efficacité. - Mener une routine quotidienne parfaite de gestion de la relation client et enregistrer ses activités, ses contacts et ses opportunités de manière complète et avec une qualité constante - Atteindre les objectifs de vente, les siens et ceux de l'équipe - Relayer les besoins des clients auprès des services concernés - Partager les leads qualifiés avec le réseau en suivant la procédure des leads Reporting et soutien - Après la vente, assurer le suivi commercial et administratif - Maintenir et développer la base de données des clients - Préparer et soumettre au management des rapports de vente et des informations sur les performances de vente - Fournir un retour d'information, faire des présentations si nécessaire - Accroître la notoriété de la marque, conseiller les équipes de vente, répondre à toutes les questions et requêtes - Identifier les faiblesses de la stratégie de vente locale et formuler des recommandations efficaces - Contribuer à l'élaboration de stratégies d'expansion - Réaliser des études de marché et participer à des événements du secteur où il est possible de nouer des contacts - Assurer la liaison avec les clients et répondre à leurs questions et réclamations - Se tenir au courant de l'évolution des produits et des tendances du marché