Au sein du service d’assistance technique, vous assurez les missions d’un conseiller client technique et vous participez à l’acquisition, au maintien, au transfert de compétences de l’équipe, et à la conception d’actions de formation pour votre activité. ???? En complément de vos missions de conseiller client technique, vos principales missions sont : Créer et améliorer les supports pédagogiques Assurer l’animation des modules de formation Elaborer des bilans qualitatifs des actions de formation effectuées et mettre en œuvre des actions correctrices Faciliter la coordination avec les autres pôles Echanger avec l’équipe managériale et les formateurs pour faciliter le développement des compétences