CDD 6 mois- Hôte d'Accueils- F/H - ADP
CDD
Au sein de la Direction Client, et dans l'équipe des Accueils Officiels, le Chargé d’accueils assure la préparation, la coordination et l'accueil d'une clientèle exclusive – officielle ou privée-, tout au long de son parcours à l'aéroport de Paris-Orly ou de Paris-Charles de Gaulle. Il représente le Groupe ADP et incarne l'excellence du savoir-faire d'hospitalité en aéroport affirmé par l'entreprise. Le Chargé d’accueils réalise tout ou partie des activités suivantes : • Réservation : valable pour l'ensemble des sites des accueils officiels : qualification de la demande du client, proposition d’une offre adaptée, réalisation du devis/du contrat, suivi du dossier, collecte de l'ensemble des informations nécessaires au bon déroulé de l'accueil ; • Coordination : alignement de l’ensemble des acteurs internes ou externes intervenant dans l’accueil du client, pour tous les sites des accueils officiels, communication avec les équipes concernées ; • Préparation de l’accueil : planifier et organiser toutes les prestations de services offertes aux clients et veiller à leur qualité ; • Réalisation de l’accueil : apporter l'information souhaitée aux visiteurs et leur délégation (activité de l'aéroport, métiers aéroportuaires…) ; • Rédaction des comptes-rendus à destination du responsable de site afin de partager les retours d'expérience. Le poste est basé à l'aéroport de Paris-Orly (Salon 500), vous pouvez être amené à vous rendre occasionnellement à l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle (Salon 200, Salons de Réception, Pavillon de Réception).