Rejoignez-nous à dès le début d'année 2026 ! Si vous êtes à l’écoute, à l’aise pour communiquer, et réactif(ve) face à l’urgence, cette opportunité est pour vous ! En intégrant notre équipe, vous développerez votre sens du service et vivrez une expérience riche et unique. Vos missions : Par téléphone, vous apportez des solutions aux assurés confrontés à des situations imprévues. Quelques exemples de missions : Un assuré est en panne sur une route de campagne Blessure en vacances à l’autre bout du monde Perte de carte bancaire ou de clés Avec l’aide de nos 1 600 chargés d’assistance disponibles 24h/24, 7j/7, chaque problème trouve une solution ! Formation et accompagnement : Une formation complète vous sera proposée avec le soutien de managers et de collaborateurs expérimentés. Vous serez ainsi prêt(e) à : • Écouter et rassurer vos interlocuteurs, • Analyser les demandes et contrats, • Coordonner les prestations d’assistance (dépannage/remorquage, rapatriement, réservation de taxi/hôtel…) en temps réel.