LE POSTE Nous recherchons un(e) Responsable d’Antenne en CDI, qui intègrera notre Antenne située à Sélestat. Rattaché(e) à la Responsable de l’Agence de Molsheim, vous aurez pour mission de piloter l’ensemble des activités de l’Antenne et de contribuer à la mise en œuvre des objectifs stratégiques à court et moyen terme de la Direction de la Clientèle, dans le cadre de la politique de gestion décentralisée. MISSIONS PRINCIPALES Management d’une équipe 6 collaborateurs - Assurer la coordination et le bon fonctionnement de l’antenne - Encadrer, animer et accompagner l’équipe au quotidien - Veiller à l’application des directives et procédures Gestion de l’Antenne - Gérer et suivre le budget de l’Antenne - Produire, suivre et analyser les indicateurs d’activité de l’Antenne - Entretenir et développer le réseau relationnel avec les principaux organismes, institutions et partenaires d’Alsace Habitat sur les secteurs concernés - Assurer l’astreinte selon les modalités en vigueur au sein de la structure Activité commerciale - Instruire les demandes de logement et réaliser les entretiens auprès des familles concernées - Préparer les commissions d’attribution de logements (CALEOL/C.A.L) en lien avec le Responsable d’Agence - Organiser les visites de logement, gérer les accords/refus - Contribuer à la fidélisation des locataires et à la prospection de nouveaux candidats - Participer à la pré-médiation locative - Analyser les demandes de mutation et gérer les préavis de départ Gestion technique - Assurer une veille technique et sécuritaire en collaboration avec son personnel sur l’ensemble des groupes immobiliers placés sous sa responsabilité - Analyser et gérer les réclamations techniques sur le logiciel métier - Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie du logement - Participer au traitement de facturation au locataire, bons de commandes aux entreprises - Contrôler l’exécution des prestations de maintenance assurée par les entreprises - Proposer les priorités d’interventions en matière de Gros Entretien / Grosses Réparations ou de programmes de rénovation - Prendre en charge le volet décentralisé de la gestion des sinistres