Vos journées en quelques mots

Vous aurez la charge de :

Contrôler les titres de transport

Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d'une infraction

Faire respecter les règles du savoir voyager (maitriser l'espace, accompagner, la mobilité des clients, ...)

Renseigner, informer et venir en aide à nos clients en cas de besoins

Vous serez affecté à un service fixe soit du matin (6h-13h30) ou de l'après-midi (12h-19h30)

Votre salaire : 26844 EUR brut annuel (13ème mois inclus) et 2400EUR de primes liées à l'activité possibles

Quels sont les prérequis pour embarquer dans l'aventure ?

Permis B

Expérience dans la relation clientèle de 3 ans minimum obligatoire

Vous êtes en position d'obtenir l'assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge)

Vos atouts

Sens du travail en équipe

Sens du dialogue et capacité à argumenter en situations conflictuelles

Bonne maitrise de soi

Sensible aux respects des règles et des procédures

Vous cochez toutes les cases ou presque ? Postulez !

Nos étapes de recrutement :

1. Tests en ligne : logique/maths/français

2. Entretien avec un chargé de recrutement et un manager opérationnel

Une fois ces premières étapes validées, la RATP vous offre une formation initiale rémunérée puis un accompagnement pour vous donner confiance et vous permettre d'être rapidement opérationnel !

Les avantages à nous rejoindre ?

13ème mois et plusieurs types de prime (dont prime d'intéressement), Plan d'Epargne Entreprise

Un comité d'entreprise attractif

Un cadre de travail agréable : convivialité, salle de sport et espace détente

Gratuité des transports sur le réseau RATP (ou remboursement à 90 % des titres de transport hors RATP en Ile-de-France)