◉ Alerter son management en cas de problème / d'anomalie. ◉ Respecter les règles de sécurité des biens et des personnes et de manutention internes, ainsi que l'ensemble des processus de son domaine ◉ Contrôler l'état de bon fonctionnement des matériels et outils et alerter son management en cas d'anomalie ◉ Contribuer activement à la propreté / au rangement de son environnement de travail dans le respect des règles internes en matière d'environnement (tri sélectif, etc.) ◉ Gérer, à son niveau, les risques sur le quai (risques de manutention, risques liés aux produits spécifiques : matières dangereuses, animaux vivants, etc.) ◉ Gestion du local souffrance ◉ Suivi des retours ◉ Opérations de quai départ ◉ Accueil des clients en agence ◉ Pointage du local souffrance ◉ Recherche à quai + photos en lien avec le service relation clients ◉ Gestion de la zone matière dangereuse ◉ Gestion de la zone santé ◉ Gestion de la casse des clients ◉ Gestion des retours des clients ◉ Manutention quai après-midi 16h – 18h30 : tri colis vin + pneus ◉ Back-up de notre agent logistique sur le dépôt d'un client