Votre mission si vous l’acceptez. Au sein de la direction Individuelle et plus particulièrement au sein du service technique offres, produits de la Prévoyance Individuelle, vos activités seront notamment : 1/ Piloter, suivre des actions et indicateurs de nos partenariats en place : protocole, statistiques, reporting, report sur outils clients & reseaux 2/ Faire une veille sur les pratiques des concurrents en termes de services et les étudier. 3/ animer, promouvoir et impulser des projets/actions permettant de développer nos services/assistance et démarche RSE et proposer une meilleure expérience client 4/ Relayer les informations auprès de la Direction de la Prévoyance pour faciliter l'appropriation de ces sujets 5/ Informer et sensibiliser les réseaux de distribution sur ces sujets 6/ Être le référent, l'interlocuteur privilégié sur les sujets RSE et assistance/services