Chargé d'Actions Marketing - Activation Omnicanale F/H - MAIF
Vous aurez pour rôle de : Concevoir et piloter des dispositifs de type programmes relationnels ou actions isolées ou campagnes commerciales : . Concevoir les étapes relationnelles, choisir les cibles, définir le besoin en messages/contenu, choisir les canaux de communication pour optimiser la création de flux et la satisfaction des cibles · Rédiger le cahier des charges pour les différentes entités contributrices · Coordonner les travaux de ces entités en s’assurant du respect du cahier des charges, des délais et des budgets . Le cas échéant, rechercher, négocier et piloter une prestation de service externe . Implémenter le dispositif dans un OGC (outil de gestion de campagne c’est-à-dire un logiciel de marketing automation) · Analyser les résultats tant sur le plan quantitatif que sur le plan qualitatif · Partager le bilan avec les entités contributrices et les managers · Identifier et piloter la mise en œuvre d’axes d’amélioration (AB test, optimisation des cibles, des messages, restructuration des étapes, utilisations de nouveaux canaux conversationnels…) Concevoir des contenus web et piloter des canaux conversationnels pour collecter des datas qualifiées et des consentements et délivrer une expérience appréciée par les sociétaires : . Concevoir les concepts et dispositifs . Rédiger l’appel d’offres vis-à-vis de sociétés externes puis négocier, contractualiser et piloter la prestation . Rédiger l’expression de besoin pour les différentes entités contributrices en les associant · Coordonner les travaux de ces sociétés et entités en s’assurant du respect de l’appel d’offres, de l’expression de besoin, des délais et des budgets . Le cas échéant, implémenter le dispositif dans un OGC · Analyser les résultats tant sur le plan quantitatif que sur le plan qualitatif · Partager le bilan avec les sociétés externes et entités contributrices Contribuer à des projets stratégiques avec une expertise affirmée en marketing opérationnel et en gestion de projet marketing à dimension technologique . Ecouter et traduire les besoins d’activation exprimés par des projets stratégiques . Délivrer les actions d’activation adaptées à ces besoins . Interagir avec des tribus/squads pilotant l’évolution ou le choix d’outils technologiques de marketing opérationnel ou les actions de gestion . Interagir avec des équipes métiers spécialistes : - Des datas, des APIS, de la communication, du canal digital - Des régles contrats - Du design de services . Être force de proposition en termes d’axes de progrès dans l’ensemble de ces sujets et des process internes inhérents Coordonner l’activation d’un univers de besoin . Produire un reporting mensuel sur les leviers d’activation de son univers de besoin à destination de la comitologie Activation . Synchroniser les métiers "activation" (acquisition et ciblage) contributeurs à ces dispositifs