Nous quand on est devant un serveur, c’est pas pour commander un verre. C’est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.   En tant que technicien(ne) IT, vous intervenez dans le cadre d’un périmètre contractuel défini, sous l’autorité du pilote projet/contrat ou de votre manager. Vous mettez en œuvre un service selon un mode opératoire connu, en garantissant la qualité des prestations fournies. Vous êtes responsable de la réalisation des actes techniques dans le respect des procédures QHSE en vigueur. Vous documentez chacune de vos interventions, informez votre manager ainsi que l’interlocuteur client, et contribuez activement à la satisfaction client. Vos défis au quotidien : Prendre en charge les dossiers de déploiement, service ou support. Appliquer les procédures, directives techniques et cadre contractuel. Réaliser les actes techniques en respectant les procédures QHSE. Garantir la qualité de service et proposer des améliorations. Documenter vos interventions et informer clients et hiérarchie. Représenter l’entreprise avec professionnalisme. Découvrez le témoignage de Bruno, technicien Helpdesk chez SPIE ICS : https://youtu.be/fb9nUaFgLhs?si=NMeVq6SEhSVQEkjy