Le service Congrès et Evènements de l’USH est l’organisateur du CongrèsHLM/Hexpo, le plus grand rendez-vous professionnel itinérant de France (+ de 20 000 visiteurs sur 3 jours, + de 300 exposants, + de 100 prestataires coordonnés, + de 250 intervenants conférenciers, + de 70 journalistes). L’alternant(e) Assistant(e) commercial(e) travaillera auprès de la Responsable Salon H’Expo pour contribuer aux principales activités commerciales nécessaires à la réalisation de chaque édition de ce rendez-vous annuel de tous les professionnels du logement social, de la construction et des services. A ce titre, il/elle est chargé(e) des principales missions suivantes dans le respect des objectifs annuels fixés : • Réaliser une veille continue sur l’univers des salons, du logement, et des activités connexes des différents secteurs d’activités les plus représentés sur Hexpo • Actualiser le fichier client existant • Emettre des recommandations pour la mise en place d’actions de conquête de nouveaux clients • Participer à la mise en place de l'offre globale sur les différentes plateformes utilisateurs/clients • Faire de la veille clients/annonceurs (recherche de base de données, intégrations de données dans la CRM USH) et actualiser la base de données clients & prospects • Définir et mettre en œuvre des stratégies de prospection • Créer des newletters (NL) ciblées pour les différentes populations (prospects, exposants...) tout au long de l'année (visuel + texte) et diffusion de celles-ci via le CRM • Analyser les performances des NL pour les améliorer • Participer à certains RDV clients et prospects pour présenter l’offre, suivre et relancer les contacts • Recevoir et traiter les demandes d’information clients • Aider à l’inscription des clients Hexpo (renseignements, aider au parcours utilisateur) • Vérifier les états clients, faire des relances et de la prospection active (phoning, relances mails) • Suivre les exposants : Conseil, suivi administratif • Contribuer à la réalisation du bilan global de l’édition du Salon H’Expo