MK24/156 - IOT/M2M Technical Account Manager (TAM) F/H - Bouygues Telecom - CDI
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 18-04-2024
Date de début : Wed, 17 Apr 2024 22:02:59 Z
Date de fin : 17 05 2024
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 198780&180424
Description de l'offre
Famille Métier : Marketing/Gestion de projets
Contrat : CDI
Description du poste :
Si dans votre métier vous aimez créer du lien, on est fait pour être ensemble !  Ce que l’on vous propose : Rejoignez l'équipe d'Objenious, la marque IoT de Bouygues Telecom, référent incontournable dans le domaine des services dédiés à l'IoT avec de fortes valeurs d'expertise technique et d'accompagnement. L'univers de l'internet des objets connaît actuellement une forte croissance sur des activités très diversifiées telles que la télémédecine, la sécurité, le Smart Grid ou encore les véhicules connectés. Nous recherchons Technical Account Manager IoT M2M pour rejoindre notre équipe de la Division des Marchés B2B. Véritable ambassadeur des clients et chef d'orchestre auprès des équipes internes & externes, vous êtes la clef de voûte de la réussite des prestations délivrées et du développement de l'IoT chez nos clients dans un secteur dynamique et innovant. Ce que vous ferez au quotidien : En tant que Technical Account Manager IoT, vous serez en charge de : - Être l’interface privilégiée et responsable de la solution vendue par Objenious, marque IoT de Bouygues Telecom, à ses clients. - Veiller à la satisfaction, l’expérience client et la bonne exécution des contrats en collaboration avec les chefs de Marchés. - Piloter et assurer le bon déroulement des projets en coordination avec les différentes équipes techniques et commerciales internes ainsi que celles des clients. -Animer les comités de pilotage et passer en revue l’activité au travers de reporting, KPI, SLA. - Analyser et orienter les nouvelles opportunités auprès des équipes commerciales. - Piloter les demandes clients d’évolution produits et les chiffrages associés auprès de nos MOEs. - Accompagner proactivement les clients dans leurs réflexions autour de l'évolution des plateformes de services connectés et des éventuelles missions qu'ils pourraient confier à Objenious (portails / Big Data / contenus et services …). - Alimenter la roadmap Produits M2M pour le développement de nouveaux services ou produits et la stratégie commerciale Grands Comptes de la Business Unit.

A propos de vous : Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou équivalent et vous disposez d'une première expérience dans la chefferie de projet. Vous connaissez idéalement le marché de l'IoT. Vous êtes à l'aise en anglais pour accompagner nos comptes internationaux et avez acquis de l'expérience dans la relation client (contractuelle / opérationnelle). Curieux, vous avez l’habitude de vous adapter rapidement à de nouveaux environnements techniques. Vous avez une bonne capacité d’écoute, un esprit de synthèse et appréciez travailler en autonomie. Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez : Chez Bouygues Telecom, nous mettons tout à votre disposition pour vous permettre de développer vos compétences. Que ce soit par la formation, la mobilité, les filières expertises, le mentorat… nous prônons l'innovation au titre de la satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs. Les faire grandir est au cœur de nos préoccupations. Nous vous proposons une rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + participation/intéressement + PEE et PERCOL abondés + avantages CSE + télétravail régulier (2 jours par semaine). Si ce poste vous correspond, n'hésitez pas à postuler dès maintenant. Hana en charge de ce recrutement prendra contact avec vous.
Ville : 13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON
Profil du candidat