Contrat : CDI
Description du poste :
Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous recherchons pour une de nos concessions basée sur le secteur de BETHUNE notre Conseiller Commercial Services  CARROSSERIE (H/F) en CDI  En charge d'un après-vente  de 10 personnes, vous assurez l'accueil des clients, les EAD et le suivi des sinistres de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l’interface entre la clientèle, les assurances, les experts et les équipes carrosserie. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier. Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous: ·Renseignez les interventions (nature, coût, durée…) . Réaliser les EAD · Gérez le planning de charge atelier · Assurez de la qualité des travaux · Assurez que le dossier contient tous les documents · Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires . facturer les dossiers, et les envoyer via DARVA · Expliquez et encaissez les factures · Restituez son véhicule                                              ------- Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.                                              -------

Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l’informatique, et surtout la suite Pacte Office (DARVA, SIDEXA), êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile. Vous justifiez idéalement d’une expérience commerciale réussie au service Après-Vente d’une concession et souhaitez faire partie d’une entreprise en développement. Rejoignez-nous !
Lieu : BETHUNE
Niveau d'études min. requis : DEUG, BTS, DUT, DEUST