Quelles seront Tes missions ? Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :  RECOURS CONTRE TIERS : Analyser les déclarations de sinistre et examiner l’ensemble des documents afin de vérifier si les dossiers soumis peuvent être l'objet de recours. Relancer les parties prenantes avec tact et efficacité pour garantir un traitement fluide et rapide des dossiers. Traiter avec soin et attention les sollicitations, réclamations des assurés et des assureurs, assurant ainsi un service client exceptionnel Effectuer avec précision les déclarations de créances pour optimiser les processus financiers. Gérer les encaissements de manière proactive, maximisant l’efficacité et la satisfaction des clients. Utiliser Excel et les outils spécifiques tels que Ligis pour créer des rapports Où allez-vous travailler ? Sur le site d’Angers situé au 5 Esplanade de la Gare.