1. Gérer et optimiser le CRM (Salesforce) Optimiser et automatiser les processus de vente Déployer l’outil de génération de devis Mettre en place une Digital Adoption Platform (DAP) pour accompagner les équipes commerciales dans l’utilisation de Salesforce 2. Accompagner les managers dans la mise en place d’opérations commerciales Cibler les prospects et clients Créer et gérer des campagnes commerciales Affecter les leads et opportunités aux équipes de vente 3. Gérer les outils d’aide à la vente Organiser des sessions de démonstration produit Élaborer des supports d’aide à la vente Enrichir la base de connaissances Gérer les formulaires de commande digitaux en collaboration avec le marketing 4. Assurer la gestion des données et l’analyse de la performance commerciale Garantir la qualité des données dans le CRM Salesforce Produire des reportings réguliers sur les performances commerciales