Après avoir pris connaissance du contexte spécifique au transport aérien et à l’équipe au sein de laquelle vous interviendrez, vous participerez à l'accompagnement du plan de transformation de l'activité. Vous pourrez notamment : Participer à la mise en place du plan de transformation de l'activité à travers la mise à jour des bases d'information de référence ; Accompagner les équipes dans l’évolution des outils collaboratifs ; Elaborer des supports dynamiques et pédagogiques (tutos, petites vidéos) a des fins d'ateliers ; Contribuer à la réalisation de présentations pour les réunions; Conduire des études de satisfaction interne, en analyser les données recueillies et proposer des plans d'actions ; Travailler sur la communication des indicateurs de performance Contribuer à la mise en oeuvre d'ateliers de partage de bonne pratique Cette liste n’est pas exhaustive et saura évoluer selon les besoins.