Au sein de l'équipe carrosserie, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de remise en état du véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes carrosserie. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier. Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous: ·        Renseignez les interventions (nature, coût, durée…) ·        Gérez le planning de charge atelier ·        Assurez de la qualité des travaux ·        Assurez que le dossier contient tous les documents ·        Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires ·        Expliquez et encaissez les factures ·        Restituez son véhicule