DEKRA Prélèvements & Analyses recherche un/e Commercial/e pour rejoindre son laboratoire de Villebon-sur-Yvette, spécialisé dans la recherche des fibres d'amiante dans l'air et les matériaux. Votre rôle est de développer le portefeuille clients de l'activité Analyse sur la Zone IDF. Rattaché/e au Business Unit Manager, vos missions seront les suivantes : - Développer le portefeuille clients de l'unité et mettre en œuvre des actions commerciales pertinentes (prospections, relances, suivi des offres…) - Rédiger les offres commerciales et créer les comptes clients conformément aux contrats validés (paramétrage clients, tarifs…) - Assurer le suivi des contrats clients et faire un reporting régulier à la direction Opérationnelle et à votre N+1 - Suivre la facturation des affaires avec la direction opérationnelle - Assurer l'encaissement des affaires par des actions régulières de recouvrement - Organiser le traitement efficace des réclamations clients - Intégrer la démarche de développement durable dans l'exécution de ses missions Rejoindre notre laboratoire, c'est : - faire partie d'une équipe soudée, encadrée par un manager présent et à l'écoute - évoluer dans un environnement sécurisé et attentif à la santé de ses collaborateurs Rejoignez notre équipe pluridisciplinaire et dynamique pour vous épanouir dans un poste concret, à la convergence des sciences de la terre, de la réglementation en matière de respect de l'environnement et de la santé publique !