Vous êtes curieux, curieuse ? Vous aimez le changement et la nouveauté ? Et surtout, vous placez la satisfaction client au cœur de votre activité commerciale ? Alors rejoignez notre centre de relations clientèle du Crédit Mutuel du Sud-Ouest à Angoulême ! Vous aurez pour mission de satisfaire les demandes à distance des clients, via le téléphone, les mails, et notre tchat, sur l'offre bancassurance. Vous proposerez l'offre commerciale la mieux adaptée en fonction des attentes et besoins identifiés. Vous serez aussi l'interlocuteur privilégié des clients et prospects pour les assister sur toute notre offre digitale : les crédits, l'épargne, les assurances et les services. Tout sera mis en œuvre pour vous mettre en condition de réussite : - Un accompagnement personnalisé réalisé par votre manager - Une formation de plus de 6 mois sur l'offre bancassurance et les techniques commerciales, - Une intégration au sein d'une équipe d'un vingtaine de collaborateurs, qui ont l'esprit du collectif. Au Crédit Mutuel du Sud-Ouest, nous valorisons la promotion interne. Après cette expérience réussie, vous pourrez évoluer à court ou moyen terme vers un métier de conseiller(ère) de clientèle particuliers au sein d'une agence.