Nous recherchons un Technicien Support Informatique motivé et rigoureux pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la maintenance et du support des systèmes informatiques de notre organisation, tout en garantissant le bon fonctionnement de l'infrastructure. Missions principales Troubleshooting Software et Hardware : Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques matériels et logiciels. Résolution des incidents : Gérer et résoudre les incidents de niveau 1 & 2 relatifs aux systèmes et réseaux. Maintenance physique : Assurer la maintenance physique des postes clients, effectuer des diagnostics et remplacer des éléments défectueux. Assistance utilisateurs : Fournir un support et une assistance aux utilisateurs afin de garantir une utilisation optimale des outils. Suivi des tickets : Effectuer le suivi de la vie des tickets d'incidents et des demandes. Gestion des postes clients : Gérer le ghosting, déploiement et installation des solutions via télé-déploiement. Installation d'applications : Installer et configurer les applications métiers nécessaires au fonctionnement des équipes. Brassages réseaux : Effectuer des brassages réseaux pour optimiser la connectivité. Gestion de parc : Gérer le parc informatique, le stock et tenir à jour les référentiels documentaires. Opérations en lots : Réaliser des opérations en lots sur les postes de travail pour assurer une mise à jour cohérente et efficace. Projets en équipes : Participer à la création et à la mise en place de projets en collaboration avec les membres de l'équipe. Vos futurs avantages : Nous offrons entre autres des indemnités repas de 10€ par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise). Vous bénéficierez également de 10 jours de RTT par an, auxquels s'ajoutent 3 jours supplémentaires dès 1 an d'ancienneté. De plus, un intéressement et une participation aux bénéfices sont prévus, ainsi qu'un CSE avantageux, une prime vacances. Nous proposons également un programme d'actionnariat pour les salariés, vous permettant de devenir acteur de notre succès. Le suivi : Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes. L’évolution : L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière. SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique). Témoignage : Découvrez le témoignage de Bruno, technicien Helpdesk chez SPIE ICS : https://youtu.be/fb9nUaFgLhs?si=NMeVq6SEhSVQEkjy