DEKRA Industrial recherche un/e Assistant/e administratif/ve H/F pour un CDD de 3 mois sur son agence d'Orvault. Rattaché/e à la Responsable Administrative Adjointe, vous assurez la gestion et le suivi quotidien des contrats sur la partie exploitation en autonomie. Vous serez également garant/e de la fiabilité des données et de la satisfaction client. Vos missions seront les suivantes : - Enregistrer et traiter les commandes clients - Mettre à jour des données et des documents, réceptionner les livrables - Fidéliser le client par la relation de confiance et la qualité de service - Assurer un reporting à la Responsable Administrative Adjointe - Gérer les litiges en garantissant la satisfaction client Ce que nous vous proposons : - Une rémunération fixe sur 13 mois selon votre profil et votre expérience, - Une mutuelle performante, prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA, - Une participation à vos repas, - 8 à 12 jours de RTT par an, - Une prime vacances, - Un CSE aux avantages multiples (chèques vacances, chèques culture, …), - Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier etc.), - Un programme de cooptation attractif, - Une politique de formation interne favorisant le développement des compétences (plan de formation annuel, plateforme interne de E-learning - Global LMS).