Au sein du département qualité programmes, conception & ventes OEM de la direction Qualité et Excellence des Processus de Safran Helicopter Engines, les principales missions sont : - Satisfaire les clients intégrateurs, en assurant un support de proximité en FAL et/ou en piste qui s'appuie d'une part sur la qualité et l'expertise de ce support et d'autre part sur l'harmonisation des processus de fonctionnement et de reporting vers SafranHE - Représenter SafranHE auprès des clients - Disposer d'un réseau permettant de connaitre les attentes clients - Assurer le feedback auprès des différentes directions SafranHE concernées pour faire remonter toutes difficultés et attentes des clients Le Chef de service antennes clients intégrateurs est basé chez Airbus Helicopters à Marignane. Il encadre une équipe SafranHE sur site composée de 4 techniciens et un ingénieur. Il agit en management transverse sur l'ensemble des autres antennes de SafranHE chez les OEM dans le monde.