Geodis Freight Forwarding France recherche son/sa futur.e Employé.e de Transit Aérien Export H/F en Alternance pour son agence basée à LESQUIN (59). Rattaché.e au chef de groupe, vous aurez pour missions principales : Exploitation ▪ Accueillir et traiter des ordres clients sur la base de données commerciale ▪ Prendre contact avec les clients internes pour le transfert des marchandises ▪ Contrôler les documents et gérer traitement informatique « globe » du dossier ▪ Organiser le transport d'approche par voie terrestre ▪ Organiser la réservation auprès des compagnies aériennes ▪ Organiser l'enlèvement et la remontée des marchandises ▪ Traiter les documents informatiques de l'éventuel groupage ▪ Assurer le retour d'information et de documentation client et réseau ▪ Veiller et contribuer à l'exécution des formalités douanières et administratives export ▪ Assurer la saisie des achats trafics ▪ Gérer les dysfonctionnements, les réclamations et les litiges ▪ Assurer la facturation ▪ Assurer la gestion, la traçabilité documentaire et l'archivage de la prestation ▪ Suggérer des améliorations des procédures Qualité ▪ Veiller au cahier des charges Vente et Fournisseurs ▪ Enregistrer les anomalies, les réclamations et les litiges clients sur les fiches d'anomalies et les transmettre au management ou au service qualité ▪ Appliquer les différentes procédures mises en place Sécurité ▪ Veiller au respect des procédures de sûreté aérienne ▪ Traiter les matières dangereuses conformément à la réglementation en vigueur