SPIE ICS, acteur clé des services numériques en France, accompagne ses clients dans la transformation digitale à travers des solutions IT innovantes. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Contract Manager IT chargé(e) de piloter des contrats clients à forte valeur ajoutée.   Votre mission principale : Assurer la gouvernance opérationnelle et financière de contrats pluriannuels, tout en garantissant la satisfaction client et l’optimisation continue des services délivrés. Vos responsabilités : Garantir la qualité de service et le respect des engagements contractuels (SLA, KPI…). Piloter la rentabilité des contrats avec le soutien du contrôle de gestion. Assurer le déploiement des contrats : coordination de la phase de lancement jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle. Gérer les évolutions de périmètre : adjonctions de services, devis, rédaction des avenants, en lien avec l’Ingénieur d’Affaires. Mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue : plans de progrès, revue des performances, innovation dans les services rendus.