NTN recrute un / une Coordinateur qualité clients en série AOE H/F ! Ce que nous vous proposons : Rattaché(e) à l'équipe Qualité Clients Automobile, assurer le rôle de CQC vie série sur le site d'Alès en prenant en charge les missions suivantes : Assurer le rôle de représentant(e) client dans les usines via la communication associée (résultats, exigences particulières,…) S'assurer de la satisfaction client, construire une relation de confiance avec son client, assurer des communications régulières, participer aux rituels de partage d'information Prendre en charge les incidents clients en assurant les différentes étapes de communication de la sécurisation au solde du plan d’actions, auditer le solde du plan d’actions Préparer, contribuer à la réussite des audits de son client. Le cas échéant établir, piloter et vérifier l'efficacité des actions Connaître, suivre, communiquer sur la satisfaction de ses clients en interne dans l'entreprise Participer à l'analyse de risque suite à la demande de modifications ou transferts produits et process Analyser et répondre aux dérogations internes Poste en interaction forte avec les clients, les équipes usine, commerciales et avec les usines de production Votre Profil: Formation master ou école d'ingénieur Expérience de minimum 3 ans dans une fonction qualité Connaissances générales en mécanique Connaissances bureautiques Connaissance des normes et réglementation liées à l'activité Automobile (IATF, VDA, AIAG,…) serait un plus Très bon communiquant, rigueur, organisation Vous ne cochez pas toutes les cases ? Pas de panique ! Chez NTN, nous valorisons les parcours atypiques. Tentez votre chance ! Conditions : Type de contrat : CDI, statut Cadre Rémunération fixe sur 13 mois : A partir de 35K Rémunération variable : 6% de la rémunération brute annuelle Date de démarrage : dès que possible Localisation : Alès Travail en journée avec horaires flexibles 40h par semaine 8 RTT par an en plus des 5 semaines de congés 1 semaine de congés supplémentaire au bout de 2 ans d’ancienneté