
ADMIN-CC-MARSEILLE-20162 - Conseiller Clientèle (CDD) H/F - Apave
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 05-07-2025
Date de début :
Fri, 04 Jul 2025 22:44:29 Z
Date de fin :
04 08 2025
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B :
Non
Référence interne : 297194&050725
Description de l'offre
Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?
Apave recherche un(e) Conseiller(e) Clientèle en CDD (3 mois).
Au sein de l'agence de Marseille, l'équipe technique assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires.
Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?
Après votre parcours d'accueil et intégration, vos missions seront les suivantes :
Accueil Client :
- Réceptionner les appels téléphoniques.
- Qualifier les demandes exprimées, les enregistrer dans notre logiciel interne.
Tâches administratives :
- Gérer les offres et commandes (de l'enregistrement à la facturation).
- Participer à la facturation.
- Gérer les litiges et avoirs.
- Assurer le secrétariat (traitement des commandes, courriers, demandes d'achat …).
- Assurer le service après-vente notamment en prenant en charge les éventuelles réclamations et insatisfactions clients.
Développement commercial des produits Apave :
- Etablir et suivre les offres commerciales standards.
- Relancer les offres commerciales.
- Effectuer les revues de contrats.
- Assurer le suivi commercial d'un portefeuille client.
- Etre garant(e) de la satisfaction client.
Profil du candidat