Vous avez une première expérience significative dans ce domaine d’activités.  Votre anglais est courant et opérationne Cette annonce est pour la saison d'hiver avec un contrat du 1 décembre 2025 au 14 avril 2026. Possibilité de finir soit au 31 mars 2026 ou au 07 avril 2026 - le préciser lors de votre candidature.  Personnalité / Compétences attendues :  Accueil client : être à l’écoute active du client  pour le renseigner au mieux et lui proposer les prestations adaptées   Savoir travailler en équipe et communiquer de façon positive pour relayer les bonnes informations aux personnes concernées   Capacité à s’organiser et à gérer les priorités afin d’être au service du client à tout moment   Avoir une attitude professionnelle (au niveau visuel, comportemental) afin de relayer une bonne image du groupe aux clients Proactif, ouvert, agile et curieux, avoir le sens du service, le goût du travail en équipe, l’envie de proposer les meilleurs services à nos clients.    Pour les collaborateurs ayant déjà travaillés chez Pierre&Vacances, la connaissance des logiciels : Polo, Onsite Myucr, FMS… serait un plus. Description du poste   Au cœur du domaine Franco-Suisse des Portes du Soleil, nos résidences Pierre&Vacances situées à Avoriaz 1800, station éco conçue et labellisée, sans voiture, cosmopolite et festive, recrutent pour la saison d’Hiver.  Evolution, Mobilité au sein d’un Groupe Européen, Formation métier, Logement au cœur de la Station et d’autres avantages en nature vous attendent en nous rejoignant. Vos missions principales seront:  Gestion de la réception :  Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s)  Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie  Assure l'accueil téléphonique du ou des sites  Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès)  Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours  Transmet  toute information nécessaire aux autres services Exploitation :  Renseigne les reportings qui lui incombent  Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, …)  Assure le suivi facturation des clients et les débiteurs en collaboration avec son chef de service ou les premiers de réceptions.  Effectue des réservations et vend des prestations annexes  Applique les procédures internes (LEAN…) Ressources Humaines :  A un devoir d'alerte en cas de danger en terme de sécurité  Assure le parrainage des stagiaires en participant activement à leur formation et en transmettant son savoir faire