Rattachés au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Chef de réception H F Vos missions principales seront: Manager les équipes de Réception Coordonner l'activité du service avec les autres pôles du site (propreté, technique...) Assurer la prise en charge des équipes pour contrôler l'accueil clients, la gestions des litiges, la communication interne et la formation des équipes aux procédures en interne. Gérer des missions autant en front office qu'en back office.