IMATECH recherche pour sa plate-forme de support informatique de niveau 1 : 1 conseiller client (H/F) en CDD (6 mois) ????‍♂️ Missions Vous réceptionnez les appels ou les emails de nos utilisateurs concernant des incidents ou des demandes liées à leur environnement informatique (applications métiers, poste de travail, réseau téléphonie …).  Vous identifiez la problématique et résolvez l’incident directement, ou vous envoyez les informations nécessaires à l'assistance informatique de Niveau 2. Notre objectif est d'assurer la meilleure qualité de service à l’utilisateur final, dans les meilleurs délais, afin de respecter nos engagements contractuels. ????‍???? Parcours de formation Management de proximité Formation technique rémunérée de 2 semaines  Accompagnement à la prise de poste Formation continue : un suivi sur-mesure pour une montée en compétences à votre rythme   ???? Contrat et conditions de travail : CDD à temps plein : 36h par semaine + 6 jours de RTT annuels 27 jours de congés + congés d'ancienneté Horaires variables du lundi au samedi de 8h à 20h Permanence occasionnelle le samedi (1/6) Plannings hebdomadaires remis 6 semaines à l'avance ???? Rémunération Salaire mensuel : 1 875 € bruts Primes variables sur objectifs Primes d’intéressement, de participation, de vacances ????Les extra qui font plaisir Télétravail indemnisé : jusqu'à 3 jours par semaine (après validation de la montée en compétence par le manager) Environnement de travail attractif : campus, parc, salle de sport, de sieste, espaces de détente... Animations entreprise : culinaires, sportives, festives… Restaurant d'entreprise avec prise en charge des frais de repas dans la limite de 4,56 euros Prise en charge des frais de mutuelle entreprise à hauteur de 65% Prise en charge de l'abonnement de transport en commun à hauteur de 70% + avantages "mobilités douces" CSE proposant divers avantages (chèques emploi service, réductions loisirs, etc.) ???? Localisation et transports : Adresse : Le Square, Parc de La Chantrerie, 31 route de Gachet, 44300 Nantes Bus : lignes C6, E5 et 75 - Arrêt “Chantrerie Grandes Ecoles”. Voiture : proche périphérique, parkings gratuits, bornes électriques Découvrez nos locaux : Le Square