La DMF (Direction marché France) du Groupe Chantelle recherche son/sa nouvelle Gestionnaire customer service H/F. Rattaché(e) au Responsable service client wholesale, vous êtes en charge de la gestion des flux de nos produits au sein des Grands Magasins gérés en concession. A ce titre, vos missions seront les suivantes : Mission au quotidien : - Gérer le réassort en fonction du planning - intégrer les ventes quotidiennement - Contrôler quotidiennement le reste à livrer et le carnet de commandes, - Gérer les demandes des vendeuses en Grands magasins (échange par mail) - Suivre les livraisons Gestion des inventaires : - Organiser et suivre les inventaires - Actualiser les systèmes d'information pour garantir la bonne gestion et la fiabilité des stocks Gestion des retours magasins post soldes : - Suivi des préparations avec les vendeuses et/ou prestataire - Mise à jour du stock - Gestion et contrôle des livraisons Facturation : - Facturer les enseignes en concession 1 fois par mois Pourquoi travailler chez Chantelle - Une flexibilité dans votre lieu de travail, selon la politique de télétravail de l'entreprise. - Une culture d'entreprise familiale basée sur des valeurs de respect, de créativité, de durabilité et de transparence - Une aventure dans laquelle vous pourrez vous épanouir, apprendre et entreprendre, avec une grande variété de missions et beaucoup d'autonomie - Des équipes ressources humaines et des managers à votre écoute pour vous accompagner dans votre parcours professionnel - Des réductions sur nos produits et des ventes au personnel - Des avantages dans votre qualité de vie au travail : une conciergerie complète proposant un large panel de services, des activités en interne, un CSE.