La Direction indemnisations ouvre une procédure de recrutement en CDI pour un poste de Gestionnaire sinistres en assurance (F/H) au sein du pôle Responsabilité civile matériel contentieux à Niort (79). Missions principales : Vous serez en charge des missions suivantes : · Analyser et vérifier les pièces des dossiers · Appréhender la notion de responsabilité · Réclamer les pièces manquantes des dossiers · Saisir les informations d'ouverture du dossier et missionner les experts · Évaluer la responsabilité du sociétaire et le coût des garanties mises en jeu · Effectuer les règlements et procéder à la gestion et au suivi des recours · Conseiller et assurer les relations avec les sociétaires et les différents collaborateurs · Interagir avec les différents acteurs présents dans l'instruction des dossiers (experts médical, avocat etc.). · Faire connaître et expliquer la position de la Mutuelle aux différentes parties concernées · Assurer un suivi proactif de son dossier grâce à différents canaux de communication (téléphone, mails, courriers).