MAIF VIE, filiale du Groupe MAIF spécialisée dans la conception et la gestion des contrats d’assurance vie et de prévoyance, recherche pour son Service Soutien Gestion et Données un(e) gestionnaire assurances de personnes. Missions principales :  Assurer le contrôle et le traitement des opérations de connaissances clients en respectant les procédures de l’entité et le profil des adhérents Traiter les mesures de protection des adhérents sous tutelle/curatelle  Rédiger les courriers et mails pour des demandes d’actualisation de la connaissance client et demande de pièces  Participer à l’accueil téléphonique de l’entité  Détecter les abus de faiblesse, usurpation d’identité,  etc... Contrôler et relancer les fichiers mensuels  Effectuer des rechercher Dow Jones  Contribuer à la formation, aux dossiers complexes, à la mise à jour des process internes, à l’élaboration des plannings de l’équipe, aux projets et groupes de travail transversaux  Activités en soutien de l’équipe QALIF (Qualification et Analyse Logique pour l’Indexation des Flux) :  Analyser, préparer et numériser les courriers entrants  Indexer les plis (courriers numérisés et mails) dans le cadre de la GED Assurer la gestion de la boite mails Remédiation   Activités relatives au traitement des actes de gestion du service: Traiter les bons de travail de modifications administratives et flux MAIF non automatisés  Assurer la mise en qualité des données dans le Référentiel Personnes Rédiger les courriers et mails nécessaires. Emettre des appels  Détecter les tentatives de fraudes