Poste à pourvoir en CDI. Réputé pour ses prestations de haute qualité, le groupe Dachser dispose d’un des réseaux intégrés les plus importants d’Europe. Composées d’experts, nos équipes d’exploitation organisent et pilotent l’approvisionnement et la distribution à l’échelle nationale et européenne afin de garantir à nos clients un haut niveau de performance. Vous souhaitez contribuer au développement de nos clients en pilotant des flux de marchandises à l’international ? Au sein de notre agence de Tours spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité du responsable production, au sein de notre équipe composée de 7 professionnels du transport. Vos missions principales seront la gestion administrative des arrivages ainsi que la gestion de l'ensemble des activités manutention. En tant qu'Employé Production H/F, vos tâches seront de : - Accueillir les chauffeurs à leur retour de tournée, - Enregistrer et valider les livraisons effectuées, renseigner le système informatique, - Transmettre les informations sur les problèmes de livraison au service client ou au service Litige le cas échéant, - Donner les instructions de chargement concernant les deuxièmes tours, - Renseigner les clients sur le suivi de leur enlèvement ou livraison, - Faire le lien avec le quai pour les chargements, - Suivre les règlements contre remboursement, - Enregistrer le retour des supports de manutention, - Suivre les indicateurs de qualité, - Participer à la réflexion autour d'une recherche d'amélioration constante de la qualité avec le Responsable de quai, Par ailleurs, en collaboration avec le service Départ, vous serez amené à :  - Intégrer les groupages administratifs des colis en départ, les EDI clients - Assurer la préparation administrative pour le départ longue distance - Contrôler et envoyer des groupages EDI aux agences du réseau - Editer des CMR Tractions - Être le back-up pour la facturation SD