Dans le cadre de cette activité, la Direction des Organisations et de l’Informatique coordonne l’ensemble des plateformes numériques associées à l’activité : logistique, commandes, bases de données clients, paiements en ligne, gestion des stocks etc… Les outils sont communs à l’ensemble des filiales d’Hachette Collections à l’international. Chaque data manager est l’interlocuteur privilégié d’un ou plusieurs pays. C’est dans ce contexte que nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) Support Opérationnel (H/F) en CDI. Vos principales missions seront les suivantes : Suivi et contrôle des traitements informatiques, de l’intégration des fichiers des partenaires extérieurs Paramétrage des offres commerciales Contrôle quotidien de la bonne exécution des traitements informatiques Détection des anomalies, analyse et correction dans les environnements informatiques, en lien avec l’équipe projet Manipulation de données de tout type : fichiers excel, base de données Réalisation d’analyses et d’extraction sur la base client