Au sein d’un contrat d’infogérance, vous êtes le(la) technicien(ne) de proximité basé(e) dans les locaux du client. Vous intervenez principalement sur le déploiement et le support des postes de travail ainsi que sur les solutions de visioconférence et de téléphonie. Vos missions principales : Assurer le suivi des dossiers dans l’outil de ticketing Gérer l’accueil des utilisateurs au kiosque chaque matin Prendre en charge les incidents et les demandes sur l’environnement bureautique Participer au renouvellement du parc informatique Apporter un support sur les outils de visioconférence Gérer les stocks de matériel et la gestion des DEEE (Déchets d’Équipements Électriques et Électroniques) Profil recherché : Sens du service et bon relationnel Autonomie et rigueur dans la gestion des priorités Connaissances en environnement bureautique, visioconférence et téléphonie Expérience souhaitée en support technique ou infogérance Vos futurs avantages : Nous offrons entre autres des indemnités repas de 10€ par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise). Vous bénéficierez également de 3 jours dès 1 an d'ancienneté. De plus, un intéressement et une participation aux bénéfices sont prévus, ainsi qu'un CSE avantageux, une prime vacances. Nous proposons également un programme d'actionnariat pour les salariés, vous permettant de devenir acteur de notre succès. Congés exceptionnel (enfant malade, endométriose, IVG), Politique handicap, accord égalité professionnelle, congés paternité et maternité pris en charge à 100%. Le suivi : Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes. L’évolution : L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière. SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique). Témoignage : Découvrez le témoignage de Nicolas, spécialiste réseaux et sécurité chez SPIE ICS : https://youtu.be/gXg0xH7uJxQ?si=nm0k5_ACofacYHJ1 Processus de recrutement : Un premier entretien avec l'un(e) de nos chargé.es de recrutement, un second entretien avec un opérationnel. Disponibilité : Septembre 2025