En tant que Business Developer, vous serez amené(e) à intervenir sur notre produit Légibase Assurer la prospection téléphonique sur l’ensemble du territoire national afin de générer de nouvelles opportunités commerciales. Gérer et fidéliser l’ensemble des clients et prospects à l’échelle nationale, en orchestrant les étapes clés : prospection, élaboration des devis, conclusion des ventes, installation des produits et suivi client. Déployer la stratégie commerciale définie pour la Business Unit Ouvrages, en veillant à sa bonne application terrain. Mener des campagnes d’appels ciblées sur des segments spécifiques identifiés pour maximiser l’efficacité commerciale. Relancer les prospects suite à un essai gratuit, une demande d’information ou une campagne marketing générant des leads qualifiés. Animer des webinaires afin de présenter de manière claire et convaincante les fonctionnalités des produits. Accompagner les clients lors de la prise en main du produit, notamment en visioconférence, pour garantir une utilisation optimale. Effectuer des déplacements ponctuels chez les grands comptes pour renforcer la relation client et soutenir les équipes commerciales sur place. Rendre compte régulièrement à la hiérarchie des résultats obtenus en lien avec les objectifs annuels fixés. Optimiser la visibilité des produits sur la boutique en ligne en collaboration étroite avec les équipes marketing digital. Développer et gérer un portefeuille clients exclusivement en ligne, en assurant un suivi personnalisé et proactif. Analyser les comportements d’achat des clients pour ajuster les stratégies commerciales et maximiser les ventes. Collaborer avec les équipes marketing pour concevoir et déployer des campagnes ciblées, adaptées aux différentes cibles commerciales. Contribuer activement à la satisfaction client en anticipant leurs besoins et en apportant des solutions adaptées. Promouvoir en interne les offres du Groupe auprès des autres forces de vente, afin de maximiser la synergie commerciale. Participer à des salons et manifestations professionnelles pour représenter la Business Unit, valoriser les offres et renforcer l’image de marque.