La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un Gestionnaire Technique Bris de Glace (H/F) en CDD (jusqu'à fin décembre 2025) pour renforcer son équipe Gestion Auto basée à Villeneuve d’Ascq. En tant que Gestionnaire Technique Bris de Glace, vous êtes en charge du traitement des sinistres liés aux bris de glace, en lien étroit avec des prestataires agréés. Vos missions principales seront les suivantes :   - Gestion des dossiers : Ouverture des dossiers Missionnement d’un expert Suivi du rapport d’expertise Règlement des indemnisations - Traitement des factures : Paiement direct aux prestataires agréés Remboursement aux clients ayant réglé la facture - Gestion des restes à charge : Analyse des écarts entre le chiffrage initial et la facture finale Identification et traitement des montants restant à la charge du client - Relation avec les agents généraux : Échanges réguliers par appels sortants Suivi des listings de paiements en lien avec les prestataires