
Coordinateur Technique Support Client F/H - Air France
- CDI
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 13-09-2025
Date de début :
Thu, 11 Sep 2025 11:32:48 Z
Date de fin :
11 10 2025
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B :
Non
Référence interne : 313652&130925
Description de l'offre
Dans une équipe d'environ quinze personnes, le Coordinateur Technique Support Client assure un support technique en interface entre nos clients et les services internes de l'entreprise.
Ses missions sont de :
participer à la prise de décision opérationnelle en lien avec les managers de contrats et les suivis clients
suivre le comportement des clients à travers une surveillance des équipements déposés (proposer et engager des actions correctives, vis-à-vis du client ou des services internes)
assurer la présentation des bilans techniques lors des revues annuelles de performance chez le client
argumenter les décisions de l'entreprise et s’assurer de la prise en compte des particularités clients (Exclusions, Modifications)
identifier les opportunités d’optimisation des recettes sur les contrats (support au design de l’offre et analyse Economique) dans le cadre d'appel d'offres
Télétravail occasionnel possible
Profil du candidat