MISSION GÉNÉRALE Entretenir les parties communes, réaliser des tâches de gestion locative de premier niveau, assurer une veille du climat social résidentiel et la sécurité du bâti. ACTIVITÉS CONSTITUTIVES Technique : Entretien courant du patrimoine • Assurer le nettoyage des parties communes et abords immédiats. • Entretenir les espaces extérieurs. • Assurer le traitement des ordures ménagères. • Réaliser du petit entretien courant, et de la maintenance des installations parties communes. Participation maintenance et gestion technique • Prévenir les dégradations des parties communes. • Contribuer au suivi de travaux. • Participer à la surveillance du patrimoine. Gestion locative/commerciale • Entretenir les relations avec les locataires. • Réaliser les états des lieux. • Participer à un premier niveau de gestion : ▪ Recouvrement du quittancement (première relance quittancement). ▪ Commercialisation des annexes. • Veiller au respect et à l’application du règlement intérieur, en intervenant auprès des locataires pour sensibiliser sur le bien vivre ensemble. Gestion sociale • Porter une attention aux locataires en situation de fragilité. • Orienter les locataires vers les interlocuteurs concernés. • Participer à l’organisation d’évènements de la vie de la résidence. Projet : • Participer aux projets initiés au sein de la Direction et aux projets transversaux de l’entreprise. ENGAGEMENTS Le projet stratégique d’entreprise définit les ambitions, déclinées en plan d’actions, qui encadre les missions de chaque collaborateur. Il s’inscrit dans une démarche de performance reposant sur l’amélioration continue et sur la responsabilité sociétale et environnementale au service de l’ensemble de ses parties prenantes. Performance : ▪ Renseigner les indicateurs de performance sur le périmètre. ▪ Intégrer dans sa pratique professionnelle les actions permettant une meilleure maitrise des risques associés au périmètre. Être acteur de l'innovation de l'entreprise en étant force de proposition