Vos missions Rattaché.e au Responsable du Service Recouvrement, vous pilotez les activités liées aux contentieux et aux réparations locatives. Vous pilotez et challengez une équipe d’une dizaine de collaborateurs pour optimiser le recouvrement et ainsi réduire le taux d’impayé. Vos missions principales sont : Encadrer et suivre l’équipe en charge du recouvrement contentieux et des réparations locatives auprès des locataires présents et partis Analyser les indicateurs de performance pour suivre l’efficacité des actions menées et proposer des stratégies et plans d’actions pour optimiser les processus Préparer et présenter les rapports d’activité de votre domaine ; Piloter et participer à des projets spécifiques au service, ou transversaux ; Représenter habitat 76 lors des instances (Commissions de Coordination des Actions de Prévention des EXpulsions (CCAPEX) par exemple) et mobiliser les différents partenaires extérieurs (avocats, commissaires de justice, collectivités, travailleurs sociaux, …) Etablir et suivre les budgets.