La mission principale consistera à réaliser toutes tâches, en appui des équipes locales et en coordination des fonctions supports, permettant de garantir le bon fonctionnement administratif et organisationnel du pôle ou de la Direction. A ce titre, les tâches du poste seront notamment les suivantes : Ø  Assister administrativement les équipes de proximité et faciliter la coordination avec les fonctions supports -        Rédiger tout document administratif nécessaire à l’activité du pôle ou de la Direction territorial(e) -        Organiser les réunions de rencontre des entreprises, y participer et rédiger les comptes-rendus selon les process internes -        Participer à la bonne gestion des réclamations techniques : pouvoir sur certains dossiers spécifiques (chartes embellissement, boites à clé, raccordement internet, recours fuite d’eau…) contrôler et/ou centraliser les éléments de réponse, rédiger les courriers, suivre le dossier… -        Assurer la gestion de chaque type de contrôle d’accès (clés, pass/accès, télécommandes) : récupération, vérification, préparation des trousseaux, mise à jour -        Être le relai des fonctions supports (services généraux, RH, DSI, communication…) pour certains dossiers : gestion de la flotte de véhicules du site, intendance arrivées/départs collaborateurs, matériel informatique, actualité des pôles et Direction, affichage… -        Réaliser toutes tâches ponctuelles garantissant la bonne marche du pôle Ø  Réaliser des missions de contrôle et de reporting -        Collecter et mettre à jour les données de pilotage nécessaires à la réalisation des tableaux de bord -        Assurer le suivi des visites de contrôle des contrats d’entretien des parties communes : vérifier leur réalisation, la complétude des fiches de contrôle, relancer les équipes et alerter la hiérarchie si nécessaire -        Contrôler le taux de pénétration et les factures des contrats d'entretien, et assurer les actions correctives au besoin (mise en demeure, transmission dossiers GPSI…) -        Contrôler l’absence d’anomalie des consommations, des affectations et des relevés de compteurs, en appui des équipes de proximité et en lien avec le service des charges locatives