Au sein de notre département Télécoms, vous intégrerez une équipe dynamique et passionnée, au cœur de la transformation digitale d'un géant mondial.  En tant qu’Expert Technique Observabilité Télécom, vous serez au cœur de l'action pour garantir la performance et la fiabilité de nos infrastructures. Vos missions seront variées et stratégiques : Cartographier l'écosystème : Plongez dans l'univers complexe de nos télécoms (WIFI, LTE, Radio, WAN, LAN, Datacenter) et de leurs 15+ outils de monitoring associés. Bâtir la vision : Concevez et implémentez une architecture d'observabilité robuste avec Dynatrace comme hyperviseur central, en agrégeant logs, métriques et événements. Intégrer et centraliser : Connectez nos solutions à la CMDB ServiceNow pour une gestion unifiée et optimisée. Innover et optimiser : Participez activement aux études techniques (PoC) et à l'implémentation de solutions innovantes pour améliorer continuellement nos services. Mesurer la performance : Définissez et produisez des KPI pertinents pour évaluer la qualité de service et fournir des insights stratégiques au management. Collaborer et influencer : Recueillez les besoins utilisateurs, travaillez main dans la main avec les équipes support et fonctionnelles, et vulgarisez les sujets techniques complexes. Agir en mode Agile : Évoluez dans un environnement Scrum dynamique, où votre proactivité et votre esprit d'équipe feront la différence.