Le contexte : Au sein de la Direction Gestion Clients & Recouvrement, rattachée au Pôle Pilotage & Opérations, l’équipe Gestion des procédures de recouvrement a pour principale mission la gestion des dossiers clients en situation de procédure judiciaire. Pour continuer à défendre les intérêts de l’entreprise de manière optimale, le service est à la recherche d’un.e gestionnaire recouvrement dans le cadre d’un remplacement d’arrêt maladie. Votre mission : ● Vous assurez le traitement des dossiers en situation de surendettement de la réception de la recevabilité jusqu’à la mise en place du plan de surendettement ● Vous réalisez l’envoi et le suivi rigoureux de ces dossiers dans notre base de données ● Vous déterminez les modalités du plan de surendettement en lien avec le client ● Vous assurez la relation avec la Banque de France ● Vous maîtrisez les délais de traitements imposés par la réglementation ● Vous vous donnez les moyens de tenir les objectifs qui vous sont fixés, et faites preuve d’adaptation selon le nombre de dossiers à traiter au quotidien.