Notre réussite : Groupama Grand Est, c’est 92% de clients satisfaits Notre ambition : Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients ! Côté collaborateur : Votre réussite c’est aussi la nôtre ! Groupama Grand Est : une entreprise qui vous forme, vous accompagne et qui développe vos compétences via notre université. En tant que Rédacteur technique Collectivités Associations, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et le suivi des contrats. Vos missions seront les suivantes : •Assurer la mise en place et le suivi des contrats destinés aux Collectivités et Associations, en assurant une gestion fluide et efficace. •Vérifier la conformité des dossiers clients, en garantissant le respect des procédures et des exigences réglementaires. •Gérer la vie du contrat : mise à jour des données, édition des garanties et documents, rédaction de courriers techniques. •Analyser les risques spécifiques pour proposer des solutions adaptées. •Traiter les demandes clients (mails, courriers, appels) avec réactivité et clarté. • Informer, conseiller et accompagner les clients dans la gestion de leur dossier. Modalité temps travail : horaire individuel Découvrez notre entreprise ! Si vous rejoignez l’aventure vous pourrez profiter de tous les avantages d’un grand groupe (CSE, tickets restaurant, plan d’épargne d’entreprise, mutuelle d’entreprise avantageuse, retraite supplémentaire …).