???? Description de l’entreprise Chez CNP Assurances IARD, filiale du groupe CNP Assurances, nous concevons et distribuons des solutions d’assurance Automobile, Habitation, Protection Juridique et Affinitaires pour les particuliers. Notre mission : protéger ce qui compte pour nos clients, avec des offres utiles, accessibles et responsables. En nous rejoignant, vous serez au cœur d’une entreprise dynamique, en pleine croissance, et intégrée à un groupe solide et engagé. Vous évoluerez dans un environnement où l’écoute, la proximité client et l’expertise sont les piliers de notre quotidien. Rejoindre CNP Assurances IARD, c’est faire le choix d’un collectif riche de ses talents et de ses diversités, au service du progrès de la société et de la satisfaction client. ???? Poste et missions Dans le cadre du développement de notre Centre de Relation Clients basé à La Chapelle-sur-Erdre (44), nous recrutons des Conseillers Clientèle (F/H) en CDI. Vous intégrerez une équipe de 10 à 12 collaborateurs sur le pôle Commercial, et serez chargé·e de gérer à distance les demandes liées aux souscriptions de contrats d’assurance IARD. Vous intervenez également en appui de nos Conseillers Bancaires et travaillez étroitement avec notre réseau d’agences. Vos missions principales seront les suivantes : - Développer le portefeuille client : souscription, multi équipement ; - Réaliser des opérations de fidélisation : souscription, rétention, gestes commerciaux, rebonds, bilans assurantiels ; - Apporter votre expertise en assurance aux Conseillers en agence ; - Assurer le conseil client personnalisé sur sa couverture assurantielle ; - Réaliser les appels sortants dans le cadre des campagnes marketing ; - Réaliser des actes de gestion sur les contrats.