À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Être conseiller(ère) téléphonique assurance à la Matmut, c'est jouer un rôle clé auprès de nos sociétaire, prospects, particuliers ou professionnels en les accompagnant de manière juste dans l'analyse et la gestion de leurs besoins en assurance. Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une équipe de conseillers téléphoniques sous la responsabilité d'un manager de proximité. Vos missions ? - Prendre en charge les appels entrants des clients sociétaires et/ou prospects en garantissant réactivité et satisfaction. - Analyser les besoins avec soin pour pouvoir proposer avec efficacité et de façon ciblée l'offre la plus pertinente et adaptée. - Assurer la promotion de nos diverses offres, rebondir lors des interactions en présentant les différentes solutions qui pourraient également intéresser le client sociétaire et/ou prospects. - Réaliser les souscriptions en toute autonomie et/ou modifier les contrats. - Contribuer à la fidélisation et à l'optimisation de la vie du contrat en réalisant des appels sortants suite à sollicitations du client sociétaire. - Enfin, développer également votre portefeuille en recontactant des prospects ayant sollicités le Groupe. Vos conditions de travail ? Notre site est proche de deux grands centres commerciaux et vous apporte un cadre paisible, proche de la nature. Horaires : du lundi au vendredi, nos équipes travaillent par roulement entre 8h et 18h (roulement à la semaine). 2 samedis par trimestre sont également à prévoir.