Atender a nuestros clientes por teléfono y por la web cuando necesiten apoyo con nuestro software de administración electrónica. Resolver dudas funcionales y técnicas, y dejar bien documentadas las incidencias y adaptaciones. Analizar cada caso para que el equipo pueda darle una solución sólida. Llevar pequeñas iniciativas de inicio a fin, coordinando con clientes y compañeros. Preparar y dar formaciones y consultoría especializada sobre el producto. Proponer mejoras cuando veas que algo puede ir mejor. Ayudar a valorar concursos y preparar propuestas comerciales del portfolio.