Assurer le pilotage du secteur consommations eau potable et manager une équipe de 22 personnes. Piloter le secteur : - Définir l’organisation du secteur et décliner les objectifs, animer et mettre en œuvre des projets en lien avec le secteur, - Mettre en place des outils de planification et des procédures de contrôle, en assurer le suivi et les adaptations,  - Assurer la gestion des terminaux de saisie portable, des cartes d’accès aux immeubles (Vigik) et du matériel associé, - Assurer la veille réglementaire et technologique concernant la relève (PDA : Personal Digital Assistant, etc...), - Etablir le planning annuel des tournées de relèves et de facturation, relever les compteurs d’eau potable au rythme défini. Manager l'équipe (22 agents) : - Animer l'équipe, piloter et suivre l’activité des collaborateurs, - Mener les entretiens professionnels des collaborateurs et définir les besoins en formation,  - Réguler les conflits, veiller au respect des règles de sécurité, - Proposer des méthodes et mettre en œuvre des organisations pour optimiser le secteur ou service. Gérer les dossiers clients : - Assurer la prise de relais sur des dossiers litigieux, - Effectuer l’accueil physique et téléphonique de certains clients et rédiger des courriers. Gérer le budget et les marchés : - Elaborer le budget prévisionnel du secteur et en assurer le suivi - Effectuer les engagements de dépenses - Participer à la définition des pièces techniques des marchés du secteur et à l'analyse des offres.